プライバシーポリシー
株式会社 翠景庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する庭園設計、施工、維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 翠景庭園
住所：〒420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町9-4 翠景庭園株式会社
電話番号：+81 54-252-7846
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 見積依頼、問い合わせ、相談内容、施工希望内容、庭園の所在地、敷地条件、図面・写真等の情報
- 契約情報、請求・支払情報、取引履歴、保守・点検履歴
- 当社ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先、面接記録等）
- 法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、見積作成、契約締結、施工、維持管理、アフターサービスのため
- お問い合わせ、相談、資料請求等への対応のため
- 本人確認、連絡、通知、請求、支払管理、債権管理のため
- 庭園設計・施工に関する提案、打合せ、現地確認、工程管理のため
- サービス品質向上、業務改善、アンケート分析、統計資料作成のため
- 当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ対策、不正利用防止のため
- 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または契約前の本人の求めに応じた手続を行うために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合であって、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社の正当な利益を達成するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合
当社は、庭園施工、資材調達、配送、保守点検、システム運用、会計処理等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
また、当社が法令に基づき共同利用を行う場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を、別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム保守等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 問い合わせ情報：対応完了後、必要最小限の期間
- 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた期間
- 施工・保守履歴：アフターサービスおよび品質管理に必要な期間
- 採用応募情報：採用選考終了後、必要最小限の期間
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示請求
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
当社は、データポータビリティに関するご要望についても、法令上対応可能な範囲で誠実に検討し、適切に対応します。
また、本人は、当社の正当な利益に基づく取扱いについて、法令に従い異議を述べることができる場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。
株式会社 翠景庭園
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 54-252-7846
住所：〒420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町9-4 翠景庭園株式会社
当社は、苦情・相談に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談をご案内する場合があります。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策
- 委託先の選定および契約上の安全管理義務の設定
- 個人情報の持出し・保管・廃棄に関する管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、継続的な見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社 翠景庭園
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 54-252-7846
住所：〒420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町9-4 翠景庭園株式会社
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年6月29日